{"id":4397,"date":"2023-01-14T11:10:10","date_gmt":"2023-01-14T11:10:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evolurise.com\/?page_id=4397"},"modified":"2023-05-23T10:31:26","modified_gmt":"2023-05-23T10:31:26","slug":"optimisation-e-commerce","status":"publish","type":"cpt_services","link":"https:\/\/www.evolurise.com\/es\/services\/optimisation-e-commerce\/","title":{"rendered":"Optimisation e-commerce (User flow, Automation, UX)"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Vous souhaitez optimiser la conversion de votre site e-commerce ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

L’optimisation de l’exp\u00e9rience utilisateur (UX) est l’un des principaux facteurs de succ\u00e8s pour les sites e-commerce. Chez Evolurise, notre service d’optimisation e-commerce vous aide \u00e0 am\u00e9liorer le parcours d’achat de vos clients, \u00e0 augmenter vos conversions et \u00e0 fid\u00e9liser vos clients.<\/p>

Notre \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e utilise une vari\u00e9t\u00e9 de techniques pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur de votre site e-commerce, notamment l’optimisation du flux d’utilisateur (user flow), l’automatisation et l’UX.<\/p>

L’optimisation du flux d’utilisateur vise \u00e0 faciliter le parcours d’achat des clients en supprimant les obstacles et les complications inutiles. Nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre les comportements des utilisateurs sur votre site et identifier les points d’am\u00e9lioration. En am\u00e9liorant le flux d’utilisateur, nous pouvons augmenter les conversions et les ventes.<\/p>

L’automatisation est un autre outil cl\u00e9 pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur sur votre site e-commerce. Nous utilisons des outils de marketing automation pour automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, telles que les campagnes de courrier \u00e9lectronique et les campagnes de retargeting. Cela permet \u00e0 notre \u00e9quipe de se concentrer sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques, tout en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience utilisateur pour vos clients.<\/p>

Enfin, l’optimisation de l’UX vise \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 globale de l’exp\u00e9rience utilisateur sur votre site e-commerce. Nous utilisons des techniques d’analyse de donn\u00e9es pour comprendre les comportements et les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, et nous utilisons des outils de design pour am\u00e9liorer l’apparence et la convivialit\u00e9 de votre site.<\/p>

En r\u00e9sum\u00e9, notre service d’optimisation e-commerce vous aide \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur de vos clients, \u00e0 augmenter les conversions et \u00e0 fid\u00e9liser vos clients. Contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui pour en savoir plus sur comment nous pouvons vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre site e-commerce<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez nos r\u00e9alisations<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment optimiser le user flow de son site e-commerce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Il existe plusieurs \u00e9tapes pour optimiser le flux d’utilisateur (user flow) d’un site e-commerce :<\/p>

  1. Analyse de l’existant : Il est important de comprendre les comportements actuels des utilisateurs sur votre site e-commerce en utilisant des outils d’analyse tels que Google Analytics. Cela vous permettra de d\u00e9terminer les pages les plus visit\u00e9es, les taux de rebond, les parcours les plus courants, etc.<\/p><\/li>

  2. Identifier les obstacles : En utilisant les donn\u00e9es de l’analyse, il est possible de rep\u00e9rer les obstacles qui peuvent freiner les conversions, comme des pages de paiement trop complexes, des formulaires d’inscription longs, etc.<\/p><\/li>

  3. Simplification : Il est important de simplifier le parcours d’achat en \u00e9liminant les obstacles identifi\u00e9s. Cela peut inclure la simplification des formulaires, la suppression de pages inutiles, l’optimisation des pages de paiement, etc.<\/p><\/li>

  4. Test A\/B : Il est important de tester les modifications apport\u00e9es pour v\u00e9rifier qu’elles am\u00e9liorent r\u00e9ellement le flux d’utilisateur. Cela permet de comparer les r\u00e9sultats de deux versions diff\u00e9rentes d’une m\u00eame page pour v\u00e9rifier laquelle est la plus efficace.<\/p><\/li>

  5. Optimiser la vitesse de chargement : Il est important de s’assurer que les pages chargent rapidement pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur et \u00e9viter les taux de rebond \u00e9lev\u00e9s.<\/p><\/li>

  6. Suivi et analyse des r\u00e9sultats : Il est important de suivre les r\u00e9sultats des modifications apport\u00e9es pour s’assurer qu’elles ont eu l’effet escompt\u00e9 et pour continuer \u00e0 am\u00e9liorer le flux d’utilisateur.<\/p><\/li><\/ol>

    Il est important de noter que l’optimisation du user flow n’est pas un processus fig\u00e9 et il faut continuer \u00e0 suivre les comportements des utilisateurs et s’adapter en cons\u00e9quence. Il est important de consid\u00e9rer les feedbacks des utilisateurs pour am\u00e9liorer continuellement l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQu'est ce que l'automation marketing et pourquoi mettre des parcours automation sur site e-commerce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

    L’automatisation marketing est l’utilisation de logiciels ou de plateformes pour automatiser certaines t\u00e2ches marketing. Ces t\u00e2ches peuvent inclure des campagnes de courrier \u00e9lectronique, des campagnes de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, des campagnes de retargeting, etc. L’objectif de l’automatisation marketing est de gagner du temps et de l’efficacit\u00e9 en automatisant des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir se concentrer sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/p>

    Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique d’utiliser des parcours d’automatisation marketing sur un site e-commerce :<\/p>

    1. Augmenter les conversions : Les campagnes d’automatisation peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cibler les utilisateurs qui ont abandonn\u00e9 leur panier d’achat, pour les inciter \u00e0 finaliser leur achat.<\/li>
    2. Fid\u00e9liser les clients : Les campagnes d’automatisation peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour fid\u00e9liser les clients en leur envoyant des offres sp\u00e9ciales et des messages de suivi personnalis\u00e9s.<\/li>
    3. Am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur : Les campagnes d’automatisation peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur en envoyant des messages de bienvenue, des messages de confirmation d’achat, des messages de suivi de commande, etc.<\/li>
    4. Gagner du temps : Les campagnes d’automatisation permettent de gagner du temps en automatisant des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et en permettant aux employ\u00e9s de se concentrer sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/li>
    5. Analyse des donn\u00e9es : Les campagnes d’automatisation permettent de suivre et d’analyser les donn\u00e9es pour mieux comprendre les comportements des utilisateurs et ajuster les campagnes en cons\u00e9quence.<\/li><\/ol>

      En somme, les campagnes d’automatisation peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer les conversions, fid\u00e9liser les clients, am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur, gagner du temps et analyse des donn\u00e9es. Il est important de consid\u00e9rer les besoins de l’entreprise pour mettre en place les parcours d’automatisation les plus adapt\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment optimiser la conversion de votre site e-commerce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

      l existe de nombreuses techniques pour optimiser les conversions sur un site e-commerce, voici quelques exemples :<\/p>

      1. Optimisation du parcours d’achat : Il est important de simplifier et de rationaliser le processus d’achat en \u00e9liminant les obstacles et les complications inutiles. Cela peut inclure la suppression de pages inutiles, l’optimisation des pages de paiement, etc.<\/p><\/li>

      2. Optimisation de la conception : Il est important de s’assurer que le site est esth\u00e9tique, facile \u00e0 utiliser et convivial pour les utilisateurs. Cela peut inclure des modifications de la mise en page, de la typographie, des images, etc.<\/p><\/li>

      3. Optimisation de la vitesse de chargement : Il est important de s’assurer que les pages chargent rapidement pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur et \u00e9viter les taux de rebond \u00e9lev\u00e9s.<\/p><\/li>

      4. Utilisation de t\u00e9moignages et de preuves sociales : Il est important d’utiliser les t\u00e9moignages des clients et les preuves sociales pour rassurer les utilisateurs sur la qualit\u00e9 des produits et services propos\u00e9s.<\/p><\/li>

      5. Utilisation d’appels \u00e0 l’action efficaces : Il est important d’utiliser des appels \u00e0 l’action clairs et efficaces pour inciter les utilisateurs \u00e0 effectuer un achat.<\/p><\/li>

      6. Optimisation des prix et des offres : Il est important de s’assurer que les prix sont comp\u00e9titifs et d’utiliser des offres sp\u00e9ciales pour inciter les utilisateurs \u00e0 acheter.<\/p><\/li>

      7. Utilisation de la personnalisation : Il est important d’utiliser les donn\u00e9es des utilisateurs pour personnaliser les offres et les contenus pour chaque utilisateur.<\/p><\/li>

      8. Utilisation de retargeting : Il est important d’utiliser des campagnes de retargeting pour cibler les utilisateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 le site et les inciter \u00e0 effectuer un achat.<\/p><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t