Création d’une intranet ou extranet

Un intranet ou un extranet bien conçu n’est pas juste un “mini site web privé”.
C’est le point d’entrée unique vers l’information, les outils et les processus critiques de votre organisation :

• collaborateurs (intranet),
• clients, partenaires, distributeurs, franchisés (extranet),
• réseaux, filiales, écosystèmes métiers.

Evolurise conçoit et développe des portails intranet & extranet sur mesure en s’appuyant sur :

• des CMS solides (WordPress, Drupal),
• des développements spécifiques (PHP / JS, applications web métier),
• une architecture sécurisée (SSO, gestion fine des droits, hébergement managé).

Objectif : centraliser, sécuriser et simplifier l’accès à vos ressources et processus clés.

Contexte type : avant le projet, à quoi ça ressemble ?

Dans la majorité des missions “intranet / extranet” que nous lançons, nous retrouvons un même paysage :

• Des documents dispersés (serveurs de fichiers, emails, espaces partagés non structurés).
• Des infos internes diffusées par mail, difficilement retrouvables après quelques semaines.
• Des outils métiers multiples (CRM, ERP, ticketing, outils RH…) sans point d’entrée unifié.
• Des accès partenaires gérés “à la main” (envoi de documents, liens partagés, versions contradictoires).

Résultat :

• perte de temps pour retrouver l’information,
• incertitude sur “la bonne version” d’un document,
• expérience peu professionnelle pour les partenaires / clients sur l’extranet,
• risques de sécurité liés à des partages sauvages.

L’objectif du projet : renverser cette logique et mettre en place un portail clair, sécurisé, évolutif.

Intranet, extranet : quels enjeux côté métier ?

Un intranet ou extranet sur mesure doit répondre à plusieurs enjeux simultanés :

Pour les collaborateurs (intranet)

• Accéder rapidement à l’information clé : actualités, procédures, RH, outils du quotidien.
• Retrouver facilement documents, modèles, contacts internes.
• Engager les équipes via un portail collaboratif : actualités, sondages, espaces d’équipe.

Pour les partenaires / clients / réseaux (extranet)

• Disposer d’une base de ressources à jour (catalogues, docs techniques, prix, supports marketing…).
• Avoir un point d’accès unique pour les demandes, commandes, tickets, reporting.
• Partager l’information de manière sécurisée, avec des droits spécifiques par profil.

Pour la direction & le SI

• Mieux gouverner les accès (SSO, annuaire, rôles, périmètres).
• Réduire la dépendance aux échanges par email.
• Capitaliser sur les données : savoir qui utilise quoi, quels contenus sont consultés, quels workflows sont bloquants.

Notre réponse : un portail intranet / extranet pensé comme un produit, pas un simple “site privé”

Plutôt que de livrer un intranet figé, Evolurise conçoit votre portail comme un produit digital à part entière.

Briques fonctionnelles typiques

Selon le contexte, nous combinons :

• Accueil personnalisé (par profil) :
  • actualités pertinentes,
  • raccourcis vers les outils utilisés,
  • indicateurs ou widgets métiers.
• Base documentaire structurée :
  • bibliothèques de documents,
  • recherche avancée,
  • gestion des versions,
  • droits d’accès par dossier / typologie.
• Annuaire & trombinoscope :
  • fiches collaborateurs,
  • services / départements,
  • organigramme simplifié.
• Formulaires & workflows internes :
  • demandes RH, IT, achats, validation,
  • circuits d’approbation,
  • notifications automatiques.
• Espace extranet dédié (si besoin) :
  • portails partenaires, clients, distributeurs,
  • mise à disposition de supports personnalisés,
  • suivi de demandes, commandes, incidents.
• Connexion à vos outils existants :
  • CRM, ERP, outils RH, ticketing, BI…
  • liens profonds, intégrations, web services, API.

En option, nous pouvons intégrer des couches d’IA (assistant interne, recherche augmentée, FAQ intelligente) lorsque la maturité du projet le permet.

Architecture technique : WordPress, Drupal ou application métier ?

Le choix technologique dépend :

• du niveau de complexité de vos profils utilisateurs et droits,
• des volumes (nombre d’utilisateurs, types de contenus),
• des besoins d’intégration SI.

Nous utilisons principalement :

WordPress (intranet / extranet “rapides” & structurés)

• Adapté aux intranets & extranets orientés contenus & communication, avec des besoins modérés en logique métier complexe.
• Facilement extensible via des plugins, avec des développements spécifiques lorsque nécessaire.
• Intégrable à des outils tiers (SSO, CRM, etc.).

Drupal (portails métiers à droits complexes)

• Idéal pour les intranets / extranets avec règles d’accès fines, nombreux types de contenus, structure multi-sites ou multi-langues.
• Très robuste pour modéliser des entités métiers et des workflows complexes.

Applications web métier (PHP / JS, Laravel ou autre)

• Lorsque l’intranet / extranet est avant tout une application métier (workflows poussés, logique de données spécifique, connecteurs profonds à un SI existant), nous pouvons aller vers un développement d’application dédiée, tout en gardant un intranet “éditorial” à côté si nécessaire.

Dans tous les cas, les portails sont déployés sur une architecture infogérée (environnements dev / préprod / prod, monitoring, sauvegardes, SLA) gérée par nos soins si vous le souhaitez.

Sécurité, SSO & gestion des accès

Un intranet ou extranet sérieux implique une gestion exemplaire des accès :

• Authentification :
  • comptes internes,
  • ou intégration SSO (SAML, OpenID Connect, Azure AD, etc.).
• Autorisations :
  • rôles (collaborateur, manager, direction, partenaire, client, etc.),
  • droits fins par rubrique, type de contenu, workflow.
• Traçabilité & conformité :
  • journalisation des accès,
  • gestion des habilitations (création, modification, suppression),
  • alignement avec vos exigences internes (sécurité, RGPD, etc.).

Evolurise apporte ici son expertise DevOps & infogérance pour assurer :

• la mise à jour régulière des briques utilisées,
• des sauvegardes fiables,
• un suivi des performances et de la disponibilité.

Exemple de scénario projet : création d’un intranet/extranet unifié

Un cas type que nous rencontrons :

Une entreprise souhaite un intranet collaborateurs et un extranet partenaires reposant sur le même socle.

Étape 1 – Cadrage

• Ateliers avec RH, communication, SI, commerce, support, direction.
• Inventaire des contenus à centraliser (docs, actualités, procédures).
• Définition claire des profils : collaborateurs, managers, partenaires, etc.
• Identification des outils à intégrer (CRM, outil de support, GED, etc.).

Étape 2 – Conception UX / navigation

• Arborescence globale : intranet, extranet, sous-portails éventuels.
• Wireframes des pages clés : home intranet, home extranet, fiches docs, formulaires, dashboards.
• Définition des parcours :
  • “Je suis un nouveau collaborateur, où je trouve quoi ?”
  • “Je suis un partenaire, comment accéder à mes ressources et faire une demande ?”

Étape 3 – Construction & intégrations

• Mise en place du socle (WordPress ou Drupal, selon le besoin).
• Développement des fonctionnalités spécifiques (annuaire, filtres, formulaires métiers, workflows, connexions).
• Intégration SSO si souhaitée, configuration des rôles et permissions.

Étape 4 – Recette & pilotes

• Tests avec un panel de collaborateurs / partenaires.
• Ajustements ergonomiques et corrections.
• Finalisation des contenus et formation des administrateurs internes.

Étape 5 – Déploiement & accompagnement

• Mise en ligne progressive (service par service, ou big bang selon stratégie).
• Plan de communication interne / externe autour du lancement.
• Mise en place d’un contrat de maintenance & SLA pour le suivi (corrections, évolutions).

Bénéfices mesurables d’un intranet / extranet bien conçu

Après la mise en place d’un intranet ou extranet structuré, nos clients constatent généralement :

• Moins d’emails internes pour des sujets récurrents (procédures, documents, annonces).
• Gain de temps pour retrouver les informations (recherche, base de connaissances, arborescence claire).
• Homogénéisation des pratiques (tous les services se réfèrent aux mêmes versions).
• Meilleure image auprès des partenaires / clients (extranet professionnel, à jour, cohérent).
• Meilleure exploitation des outils existants (CRM, ERP, outils RH) via l’intégration et la centralisation des liens d’accès.

Et surtout : votre intranet / extranet devient un levier d’efficacité et de communication, pas une contrainte.

Pourquoi confier votre intranet / extranet à Evolurise ?

• Expertise CMS avancée (WordPress, Drupal) et applications web métier.
• Expérience sur des projets structurés B2B : extranet, portails métiers, espaces clients.
• Culture DevOps & infogérance : environnements, sécurité, performance, SLA.
• Capacité à connecter le portail à vos autres briques :
  • création de site internet,
  • e-commerce,
  • automatisations & IA,
  • systèmes internes (CRM, ERP, RH…).
• Approche orientée usage & gouvernance : nous parlons “usagers, processus, droits, données”, pas uniquement “pages web”.

Clarifions le périmètre de votre futur intranet / extranet

Vous réfléchissez à créer un intranet ou extranet, ou à refondre un dispositif existant qui ne remplit plus son rôle ?

Expliquez-nous :

• qui doit accéder au portail (profils, volumes),
• quels types de contenus et services vous voulez centraliser,
• quels outils doivent être connectés,
• votre niveau d’exigence en termes de sécurité & disponibilité.

Nous pourrons alors vous proposer un projet structuré de création d’intranet / extranet :
périmètre fonctionnel, architecture technique, roadmap, et dispositif d’accompagnement (UX, développement, hébergement, SLA & maintenance).