صيانة ووردبريس: الأمان والدعم لمدة 4 ساعات

يُعد موقع ووردبريس الذي لا يخضع للصيانة هدفاً سهلاً: 90 % من مواقع ووردبريس التي تعرضت للاختراق لم تكن محدثة وقت الهجوم (WPScan، 2024). صيانة ووردبريس ليست خيارًا، بل هي ضمان لوجودك الرقمي. تتولى Evolurise الصيانة الكاملة لموقعك من خلال باقات واضحة وبدون التزام.

لماذا تعتبر صيانة ووردبريس أمرًا ضروريًا

• تحديثات الأمان, ، يُصدر ووردبريس تصحيحات أمنية حاسمة بانتظام. كل يوم يمر دون تحديث يمثل خطرًا.
• توافق المكونات الإضافية, ، قد يتسبب تحديث ووردبريس في حدوث تعارضات مع المكونات الإضافية الخاصة بك. لذلك نقوم بإجراء الاختبارات على بيئة الاختبار قبل تطبيق التحديث.
• الأداء على مدار الوقت, ، فبدون التنظيف المنتظم، تتضخم قاعدة البيانات، وتتراكم المراجعات، ويصبح الموقع بطيئًا.
• النسخ الاحتياطية, ، في حالة التعرض للاختراق أو حدوث خطأ بشري، ستحتاج إلى نسخة احتياطية حديثة لاستعادة البيانات.
• المراقبة, ، أن يتم إخطارك فورًا في حال تعطل موقعك، وليس بعد 3 أيام.

باقات الصيانة الخاصة بنا لـ WordPress

جميع الباقات غير ملزمة. يمكنك إنهاء العقد متى شئت، شريطة إرسال إشعار مسبق قبل 30 يومًا.

ما يتضمنه كل تحديث

نحن لا نضغط بشكل عشوائي على زر «تحديث الكل». فكل عملية تحديث تتبع بروتوكولاً صارماً:

1. التحقق من سجلات التغييرات وحالات عدم التوافق المعروفة
2. إجراء نسخ احتياطي كامل (الملفات + قاعدة البيانات) قبل القيام بأي إجراء
3. آخر المستجدات بشأن بيئة الاختبار
4. الاختبارات البصرية والوظيفية (الصفحة الرئيسية، مسار التحويل، النماذج)
5. لا يتم بدء التشغيل إلا بعد المصادقة على كل شيء
6. تقرير التحديث المرسل عبر البريد الإلكتروني

الأسئلة الشائعة، صيانة ووردبريس

هل يجب عليّ توقيع عقد صيانة؟

لا. جميع باقاتنا خالية من الالتزامات، مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا. نحن على ثقة من أنكم ستبقون معنا لأن خدمتنا جيدة، وليس لأنكم مقيدون بعقد.

ماذا يحدث إذا تعرض موقعي للاختراق؟

بالنسبة لباقتي «Pro» و«Premium»، تشمل الخدمة إعادة التهيئة بعد التعرض للاختراق. نقوم باستعادة البيانات من آخر نسخة احتياطية سليمة، ونحذف الملفات الضارة، ونعزز الأمان، ونزودك بتقرير عن الحادث. أما بالنسبة لباقة «Essentiel»، فيتم احتساب تكلفة إصلاح الأعطال بالساعة.

هل يمكنني الاشتراك في باقة تشمل عدة مواقع؟

نعم. نقدم أسعارًا متدرجة لمواقع متعددة. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص إذا كنت تدير عدة مواقع ووردبريس.

هل تقومون بصيانة المواقع التي أنشأتها وكالات أخرى؟

نعم. نقوم أولاً بإجراء تدقيق فني لموقعكم (مجاناً لعملائنا المستقبليين في خدمة الصيانة) لتقييم حالة المكونات الإضافية والقالب والأمان والأداء. ثم نقدم لكم تقريراً ونقترح باقة خدمات مناسبة.

هل ستُجرى التحديثات ليلاً لتجنب الانقطاعات؟

بالنسبة إلى باقتي «Pro» و«Premium»، نعم. نحن نخطط لإجراء التحديثات خلال ساعات الذروة على موقعك (عادةً بين الساعة 2 و6 صباحًا). أما بالنسبة إلى باقة «Essentiel»، فتُجرى التحديثات خلال النهار مع إرسال إشعار مسبق.

انظر أيضًا: التدقيق الفني لـ WordPress, استضافة ووردبريس المُدارة, إنشاء موقع ووردبريس