Académie Excellence : plateforme LMS Qualiopi 800 apprenants

Académie Excellence forme 800 apprenants par an aux métiers du conseil et de la gestion de projet. Jusqu'à 2024, ils utilisaient Moodle hébergé chez OVH : interface ancienne, taux de complétion bloqué à 41 %, support à 6 personnes pour gérer les 23 parcours actifs, et surtout zéro automatisation des exigences Qualiopi 2.0.

Risque immédiat : prochain audit Qualiopi en mars 2025. En cas de non-conformité documentaire, perte de l'agrément et donc 2,1 M€ de CA potentiel CPF + OPCO sur l'année.

Brief : remplacer Moodle par une stack moderne, automatiser à 100 % les traces Qualiopi (assiduité, évaluations, satisfaction à chaud et à froid), et préparer une montée en charge à 2 000 apprenants en 18 mois.

WordPress 6.9 + LearnDash 4 + LearnDash Notifications + WooCommerce pour le tunnel d'inscription. Stripe pour CB et financement personnel, intégration directe avec Moncompteformation pour les dossiers CPF (API officielle), et connecteur OPCO custom pour les dossiers entreprise.

Module Qualiopi développé sur mesure : génération automatique des feuilles d'émargement signées électroniquement, export Excel des présences/évaluations/satisfaction conforme au format demandé par les auditeurs, alertes RGPD sur la conservation des données (3 ans après fin de parcours).

Espace formateur avec dashboards (taux d'engagement, NPS par module, suivi nominatif des apprenants en retard). Espace responsable pédagogique pour vue consolidée + génération de rapports trimestriels en PDF en un clic.

Migration des 12 800 historiques apprenants (5 ans d'archive) avec préservation des certifications déjà émises. Bascule progressive sur 4 semaines, parcours par parcours.